OCN(オーシーエヌ)の解約方法を解説。辞める際にかかる違約金は?

OCNの解約方法は2種類

最近始まった光コラボの影響で今使用している
ISP(プロバイダー)を解約することが増えてきました。

『解約しなきゃいけないけどやり方がわからない』

あわあわしている間に月をまたいでしまい、
料金が発生してしまうなんてことも良く聞きます。

今回はNTTコミュニケーションズの商品である
OCNのプロバイダーの解約方法に着目していきます。

まずOCNの解約方法は2種類。

WEBから希望するか電話で希望するかの
2パターンになります。

WEBから解約する場合

WEBで解約する場合は先に用意していただく情報があります。

・「お客様番号(Nから始まる10桁の番号)」
・認証ID
・認証パスワード

先程の3つの情報は申込の際に
郵送でとどいた「OCN会員登録証」に記載しています。

OCN会員登録証

こちらを用意した上で

OCN解約窓口【WEB】に進んでください。

よくあるのが

お客様番号がわからない

とてもよくあります。
NTTコミュニケーションズから来る請求書に
お客様番号(N番)は記載されてますが、

クレジットカード引き落としの方は明細書が自動で届かないので
わからないケースが多いです。

情報がわからない場合の解約はすべて電話からになります。

電話から解約する場合

N番号を含めた情報がわからない、解約したい、
料金について確認したい。すべての窓口が

NTTコミュニケーションズのカスタマーフロント

0120-506-506』【コールコール】

506506

で対応が可能です。

電話で解約する場合もN番号は必要になりますので

コールコールにてN番号を確認後そのまま解約処理へ。

という流れが一番理想です。

※N番号を確認の際は契約者本人の情報をカスタマーフロントにお伝えする必要があります。
必要情報【登録した電話番号、名前、住所】

解約タイミングは注意

OCN以外の光コラボやOCN未対応の光サービスでは
解約は必ずした方がいいです。ただ光サービスが変更してから
プロバイダを解約しなければインターネットが使用できない状況が起こりえます。

ドコモ光対応のプロバイダのおすすめはどれ?プロバイダ比較

 

基本的に解約処理を行った場合は当月の締め日までは使用できると思いますが
解約の際にいつまで現状のプロバイダが使用できるか確認してください。

違約金は最大で7400円

OCN解約の際にかかる費用は
まず登録後2年以内での解約の場合は5,000
2年割】というプロバイダ料金が安くなるプランに加入している場合は
2年間の自動更新となり
ファミリータイプなら2,400円。マンションタイプで1,200円発生します。
違約金が発生しないタイミングが申込月を起算として
24ヵ月後、48ヵ月後・・・
と2年ごとの周期になるため解約をかわすよりも早めに解約したほうが
無難です。

OCNを解約してソフトバンク光にしようか考えている方は
こちらの関連記事を確認してみてください。

【コラボ比較】ソフトバンクのセット割ならソフトバンク光!auよりも安いの?

【関連記事】

OCN光はOCNモバイルONEで割引を発揮

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