Yahoo!プロバイダの解約手続き方法

Yahoo!プロバイダの解約手続き方法

固定回線やプロバイダは解約手続きがややこしいものが多いです。
今回はYahoo!プロバイダの解約手続きをまとめましたので
参考にしてください。

基本的には電話で解約可能ですがすごく混雑してます

yahooプロバイダの解約は電話のみでも解約が可能です。

yahooプロバイダ解約の際の連絡先

186+0120-981-030
通話料無料ですが土日祝日の電話受付はしていません。
自動アナウンスでのサポートは24時間無休ですが解約の際には使用できません。

ただ電話サポートはいつも混んでいます。
通話料無料とはいえ15分以上待つこともあるので
なるべくWEBから解約手続きをすることをおすすめします。

WEBで解約手続きを行う場合はIDとパスワードが必要

WEB上から解約手続きを行う場合は
Yahoo!Japan ID とパスワードを入力してログインする必要があります。
WEB⇒http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/hikari/#tab1

Yahoo!Japan ID とパスワードとパスワードがわからない場合は
こちら⇒http://qa.softbank.jp/ybb/detail.aspx?a=101&id=922

モデムの返却が必要が場合があります

BBフォンや無線LANのオプションをYahoo!プロバイダで付けていた場合
レンタルで付いているモデムの返却が必要になります。

返却先

千葉県柏市新十余3-1
GLP柏物流センター1階

Softbankモデム係 宛て
0800-1111-820

着払いとなりますのでご注意を。

■運送会社について
特に指定はございません。最寄りの宅配業者からご返却をお願いします。
■モデムの梱包について
ダンボールなどをご用意いただき、「品名」の欄に精密機器とご記入ください。

softbank

光コラボに転用の際は必ず今付いているプロバイダの解約をしてください

今年から始まった光コラボですが
NTTフレッツ光から簡単に乗り換えるることができて
今より安く固定費を保つことができるものも多いです。

よく忘れがちなのは
NTTフレッツ⇒光コラボになった場合
今使っているプロバイダを解約しなければいけないです。
※自社転用であれば解約手続きは必要ないです。

忘れてしまうとせっかく安くなっているのに
二重でプロバイダ料金を払う羽目になりますので
光コラボに変更した後にしっかりISP(プロバイダ)の解約手続きを行ってくださいね。

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